قالت الهيئة الاتحادية للضرائب في 20 أكتوبر 2026 إن السياح المغادرين للإمارات باتوا يستطيعون استرداد ضريبة القيمة المضافة خلال يوم عمل واحد بدلًا من نحو تسعة أيام. وأطلقت الهيئة منصة جديدة لرد الضريبة تعتمد على الذكاء الاصطناعي بالتعاون مع شركة «بلانيت» (Planet)، المشغّل المعتمد لنظام رد الضريبة للسياح، في مطار زايد الدولي بأبوظبي ومطار دبي الدولي. كما تعمل المنصة في مطار الشارقة الدولي.
ووفق الإجراءات الجديدة، يسجّل السائح في تطبيق «بلانيت» عبر مسح للوجه، ويحفظ صورًا لجواز سفره وبطاقته المصرفية. وعند المغادرة يمسح رمز QR في إحدى نقاط الخدمة. وإذا لم يكن الفحص مطلوبًا يكتمل الاسترداد عبر التطبيق دون تدقيق حضوري، وإلا فتوجّهه بوابات ذكية إلى جهاز خدمة ذاتية. وقالت الهيئة إن الذكاء الاصطناعي يُستخدم لتوجيه المسافرين، وتحديد المعاملات المؤهلة للاسترداد التلقائي، ومطابقة الفواتير مع بيانات السفر، ورصد الأنماط غير المعتادة أثناء التدقيق.
وقالت الهيئة إن نحو 4.2 مليار درهم رُدّت عبر 25 مليون معاملة منذ عام 2018.
لماذا يهمّ هذا؟ بالنسبة إلى الزوار، يعني وصول المبلغ المسترد خلال يوم بدلًا من أكثر من أسبوع التخلّصَ من إحدى آخر المهام المتبقية في الرحلة. كما يعتمد النظام على مسح الوجه وصور جوازات السفر المخزّنة، ولذلك تهمّ طريقة التعامل مع هذه البيانات الشخصية.
ما الذي يستحق المتابعة؟ هل يصمد الاسترداد خلال يوم واحد في أوقات الذروة، وما الذي ستنشره الهيئة و«بلانيت» عن كيفية حماية صور الوجه والمستندات المخزّنة.